飞马服务以机械设备售后服务的“苦力活”为切入点，抢占产业互联网细分领域上亿规模的空白市场。

　　近两年，一些产业互联网平台相继出现，大多数服务于装备制造业的生产及装备智能化、企业上下游协同化，平台普遍大而全。不同于传统产业互联网模式，飞马服务摒弃了大而全的平台方式，专注于装备制造业的中小企业，为装备制造业中小企业提供专业的售后服务解决方案，通过打造优质的服务网络解决中小企业的售后服务难题，帮助生产企业提高服务效率2倍以上，降低服务成本30%以上，提升客户满意度。

　　平台的商业逻辑很简单，用“线上”的方式，连接“线下”的服务资源。通过将互联网及新技术的引入中小企业，无需为企业增加任何成本，企业只需要和平台对接，即可拥有的全国服务网络，降低售后服务费用这块硬成本。公司定位成为一个专业的第三方服务平台，成为产业链中不可或缺的一环。

　　在飞马服务平台，一端为生产企业，即装备制造业中小企业；另一端是服务提供方，包括平台自有的服务团队和加盟的中小服务商、工程师等。平台的的服务宗旨是“客户满意就是我们的目标。”

　　平台方与企业方签订合同，提供售后服务信息化和标准化服务，为企业量身制定售后服务方案，同时平台方匹配服务提供方，并对其进行专业培训与管理，构建覆盖全国的密集的专业服务网络。

　　企业方操作流程简明清晰，无需任何额外的成本投入，由平台方按照服务项目定制3D模型标准项目手册、VR虚拟现实协同等服务，企业只需从平台服务派单，所有客户预约、上门服务、售后回访等都由平台完成，由平台对服务结果进行保障。通过提供效率更高、标准化程度更高的服务，实现多方共赢。

　　飞马服务平台更加关注于通用性的机械设备服务为主，这部分企业技术成熟，市场销量大，维修工程师丰富。市场上目前缺乏一个规范和有效的服务平台，众多大型的产业互联网平台并不重视这部分低端市场，而干苦力活的飞马联保恰恰弥补了大平台留下的空白市场。

　　相信飞马服务平台会是在细分领域杀出的一批黑马，促进众多装备制造业中小企业产业升级，形成独特的产业互联网新业态。而投资方和信基业也在不断自我突破，以探索未来更多的可能性。